目前涂料市场的竞争加剧，涂料品牌产品要想取得市场，单纯的从价格下手已经不能满足消费者的需要了，还需要提供配套的服务争取客流。以服务留住顾客成为当今涂料市场的主流思想，各大涂料品牌企业纷纷推出各项增值服务。
　　在市场上，同类型的产品可以因服务好而增值，也可以因服务差而减值。涂料品牌形象从根本上来说表现为产品质量和服务质量。现在，越来越多的涂料企业开始注重服务的升级改造，而这个服务既包括硬服务，也包括软服务。硬服务是基础，软服务是保障。最硬的服务必然是涂料的质量，没有这个做基石，再好的软服务只是中看不中用的“形式主义”。
　　同时，随着行业竞争继续升级，优秀涂料企业势必在客户服务方面狠下功夫，力保市场份额。有道是要有忠诚的客户，首先要有忠诚的员工;要有忠诚的消费者，首先要有忠诚的商家。经销商培训其实也是一种品牌服务行为。
　　涂料企业举办经销商培训，不单纯是为了商家来订货签单，除了规范行为和一些合作的条款外，更重要的意义在于统一商家思想，掌握市场运营本领，要对自己代理的品牌有信心，形成一种“抱团打天下”的意念。商家在卖产品的时候不单要介绍其产品，更需要介绍产品背后的东西。
　　涂料品牌产品的附加服务越来越受到涂料企业的重视，而要做到真正好的服务，就需要牢牢记住“消费者至上”的经营思想，并以此作为调整企业及旗下经销商的组织结构和运作方式的基本准则。